Privacyverklaring

FutureDays gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens. In deze privacyverklaring lees je welke gegevens FutureDays verwerkt, waarom dat gebeurt, hoe lang gegevens worden bewaard en welke rechten je hebt.

Deze verklaring geldt voor gegevens die je deelt via de website, het contactformulier, e-mail of tijdens de uitvoering van een opdracht.

1. Wie is verantwoordelijk?

FutureDays is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

FutureDays
Werkwijze: remote en lokaal inzetbaar
KvK: 68547390
E-mail: info@futuredays.nl

2. Welke gegevens verwerkt FutureDays?

FutureDays verwerkt persoonsgegevens die je zelf verstrekt via het contactformulier, per e-mail of tijdens een opdracht. Dit kan gaan om:

• Naam
• Bedrijfsnaam
• E-mailadres
• Website-URL
• Telefoonnummer, als je dit zelf verstrekt
• Inhoud van je bericht, aanvraag of opdracht
• Gegevens die nodig zijn voor offertes, facturen en administratie
• Technische informatie die nodig is om een website, hostingomgeving of formulier te beoordelen

FutureDays verzamelt niet meer persoonsgegevens dan nodig is voor contact, offerte, uitvoering, administratie of beheer.

3. Waarvoor gebruikt FutureDays je gegevens?

FutureDays gebruikt persoonsgegevens voor:

• Het beantwoorden van je contactverzoek of vraag
• Het beoordelen of een Digitale APK, rescue, onderhoud of andere dienst passend is
• Het opstellen en versturen van offertes
• Het uitvoeren van afgesproken diensten
• Het verwerken van facturen en administratie
• Het onderhouden van klantcontact
• Het beveiligen, testen en verbeteren van de website en formulieren

Je gegevens worden niet verkocht aan derden. FutureDays gebruikt je gegevens ook niet voor nieuwsbrieven of marketing zonder aparte toestemming.

4. Grondslagen voor verwerking

FutureDays verwerkt persoonsgegevens alleen wanneer daar een geldige grondslag voor is. Afhankelijk van de situatie kan dat zijn:

• Voorbereiding of uitvoering van een overeenkomst — bijvoorbeeld wanneer je een offerte aanvraagt of een dienst afneemt.
• Gerechtvaardigd belang — bijvoorbeeld om te reageren op een contactverzoek, misbruik van het formulier te voorkomen of bestaande klantcommunicatie te beheren.
• Wettelijke verplichting — bijvoorbeeld voor de fiscale administratie en bewaarplicht van facturen.
• Toestemming — alleen wanneer toestemming specifiek nodig is, bijvoorbeeld voor bepaalde optionele verwerkingen.

5. Contactformulier en leadverwerking

Wanneer je het contactformulier gebruikt, worden je gegevens gebruikt om je aanvraag te ontvangen, op te slaan en te beantwoorden.

FutureDays kan hiervoor gebruikmaken van Google-diensten zoals Gmail, Google Sheets en Google Apps Script. Formulierinzendingen kunnen daardoor worden doorgestuurd naar e-mail en worden opgeslagen in een interne leadlijst.

Het formulier bevat daarnaast basismaatregelen tegen spam, zoals een verborgen controleveld en technische gegevens zoals het tijdstip van verzenden, de bronpagina en de browserinformatie.

Gratis websitecheck

Wanneer u een gratis websitecheck aanvraagt, verwerken wij de gegevens die u in het formulier invult, zoals naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, websiteadres en eventueel uw telefoonnummer of bericht.

Wij gebruiken deze gegevens om:

• de aangevraagde websitecheck uit te voeren;
• het resultaat per e-mail toe te sturen;
• contact op te nemen over de aangevraagde check als dat nodig is;
• onze dienstverlening te verbeteren.

Als u apart toestemming geeft voor commerciële opvolging, kunnen wij u later benaderen met relevante tips, aanbiedingen of diensten van FutureDays. U kunt deze toestemming altijd intrekken via de afmeldlink of door ons te mailen.

De gratis websitecheck wordt uitgevoerd op basis van publiek toegankelijke onderdelen van de opgegeven website. De resultaten zijn bedoeld als praktische indicatie en vormen geen juridisch advies, volledige AVG-audit, pentest of volledige SEO-analyse.

Wij bewaren scan-aanvragen en rapportgegevens maximaal 12 maanden, tenzij er een klantrelatie ontstaat of wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren. Toestemmingsregistraties kunnen langer worden bewaard voor zover nodig om aan te tonen dat toestemming is gegeven of ingetrokken.

6. Diensten waarbij aanvullende gegevens nodig kunnen zijn

Voor sommige diensten kan FutureDays aanvullende informatie nodig hebben. Bijvoorbeeld bij:

• Digitale APK
• Website / Hosting Rescue
• Websitebeheer & Hosting
• Onderhoud & beheer
• Formulier-, mail- of hostingproblemen
• AI- of automatiseringsoplossingen

Afhankelijk van de opdracht kan het nodig zijn om tijdelijk toegang te krijgen tot een website, CMS, hostingomgeving, domeinbeheer, e-mailinstellingen of formulierdata. Dit gebeurt alleen wanneer dat nodig is voor de opdracht en nadat hierover afspraken zijn gemaakt.

Bij toegang tot systemen of persoonsgegevens van jouw klanten kunnen aanvullende afspraken nodig zijn, bijvoorbeeld een verwerkersovereenkomst of duidelijke verwerkingsafspraken.

7. Privacy- en AVG-basischeck als dienst

FutureDays kan als onderdeel van de Digitale APK of als kleine uitvoerdienst praktisch meekijken naar privacy-elementen op je website, zoals:

• Aanwezigheid van een privacyverklaring
• Contactformulier en formuliermeldingen
• Cookiegebruik en analytics
• Gebruik van externe diensten
• Basisinformatie richting bezoekers

Dit is een praktische websitecontrole. FutureDays geeft geen juridisch advies en verstrekt geen formele AVG/GDPR-complianceverklaring. Bij complexe verwerkingen, gevoelige persoonsgegevens of juridische twijfel is toetsing door een privacyjurist verstandig.

8. Delen met derden

FutureDays deelt persoonsgegevens niet met derden, tenzij dit nodig is voor de uitvoering van een dienst, administratie, beveiliging of wettelijke verplichting.

FutureDays kan gebruikmaken van onder andere:

• Gmail / e-maildiensten — voor communicatie met klanten en leads.
• Google Sheets en Google Apps Script — voor het ontvangen en verwerken van contactformulierinzendingen en scan-aanvragen.
• n8n of vergelijkbare workflowsoftware — voor workflowautomatisering rond aanvragen en opvolging.
• Hosting- en domeinpartijen — wanneer dit nodig is voor hosting, DNS, SSL, migratie of beheer.
• E-maildiensten — voor het versturen van berichten, rapporten en opvolging waarvoor toestemming is gegeven.
• OpenAI of vergelijkbare AI-diensten — als hulpmiddel om scanresultaten te structureren of samen te vatten, waar mogelijk beperkt of geanonimiseerd.
• InvoiceNinja, facturatiesoftware of boekhoudsoftware — voor offertes, facturen en administratie.
• Monitoring- of beveiligingstools — wanneer dit onderdeel is van onderhoud of beheer.

Met partijen die persoonsgegevens verwerken namens FutureDays of namens een klant worden, waar nodig, passende afspraken gemaakt.

9. AI-tools en automatisering

FutureDays kan AI-tools gebruiken als hulpmiddel voor interne structuur, conceptteksten, technische analyse of automatisering. Daarbij geldt:

• FutureDays stuurt geen klantgegevens, persoonsgegevens of gevoelige informatie naar AI-tools zonder noodzaak of toestemming.
• Waar mogelijk worden gegevens geanonimiseerd of beperkt.
• AI-output wordt niet automatisch als definitieve conclusie gebruikt.
• Bij automatisering met klantdata worden vooraf aparte afspraken gemaakt.

10. Cookies en analytics

De website van FutureDays gebruikt bij voorkeur privacyvriendelijke analytics, zoals Plausible, Umami of vergelijkbare oplossingen. Daarbij wordt geprobeerd om geen trackingcookies te plaatsen en geen onnodige persoonsgegevens te verzamelen. Lees ook het aparte cookiebeleid.

Functionele cookies of vergelijkbare technieken kunnen worden gebruikt om de website goed te laten werken, bijvoorbeeld voor formulierfunctionaliteit of beveiliging.

Als FutureDays in de toekomst cookies of tracking gebruikt waarvoor toestemming nodig is, wordt dit duidelijk gemeld via een cookiemelding of toestemmingsmechanisme.

11. Beveiliging

FutureDays neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of ongewenste openbaarmaking.

Voorbeelden van maatregelen zijn:

• Gebruik van HTTPS/SSL op de website
• Beveiligde toegang tot beheeromgevingen
• Beperking van toegang tot klantgegevens
• Gebruik van sterke wachtwoorden en waar mogelijk aanvullende beveiliging
• Zorgvuldige omgang met logins, hostingtoegang en klantinformatie

12. Bewaartermijnen

FutureDays bewaart persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

• Contactverzoeken die niet leiden tot een opdracht worden in principe uiterlijk na 12 maanden verwijderd.
• Gegevens rondom offertes en opdrachten worden bewaard zolang dat nodig is voor klantcontact en administratie.
• Facturen en administratieve gegevens worden bewaard volgens de wettelijke fiscale bewaartermijn.
• Technische gegevens, notities of rapporten worden verwijderd of opgeschoond wanneer ze niet meer nodig zijn voor de opdracht of nazorg.

13. Jouw rechten

Je hebt op grond van de AVG verschillende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens. Je kunt FutureDays onder andere vragen om:

• Inzage in de persoonsgegevens die FutureDays van je verwerkt
• Correctie van onjuiste of onvolledige gegevens
• Verwijdering van gegevens, voor zover er geen wettelijke bewaarplicht geldt
• Beperking van de verwerking
• Bezwaar tegen verwerking
• Overdracht van gegevens in een gangbaar formaat, waar van toepassing

Je kunt een verzoek indienen via info@futuredays.nl. FutureDays reageert in principe binnen 30 dagen.

14. Klachten

Als je een klacht hebt over de verwerking van je persoonsgegevens, neem dan eerst contact op via info@futuredays.nl.

Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

15. Wijzigingen

FutureDays kan deze privacyverklaring wijzigen wanneer de werkwijze, diensten of wettelijke eisen veranderen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.